プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月28日

1. 取得する情報

当社は、メールアドレス、アカウント情報、契約・決済状態、利用回数、問い合わせ内容、サービスへ入力された会話文、アクセスログ、端末・ブラウザ情報を、サービス提供に必要な範囲で取得します。カード番号は当社で直接保持せず、Stripeが処理します。

本人確認、サービス提供、契約・課金・利用権限の管理、問い合わせ対応、障害・不正利用の防止、品質と安全性の改善、重要なお知らせの送付、法令上必要な対応に利用します。

会話文には第三者の情報が含まれる場合があります。氏名、住所、電話番号、アカウントIDなど、返信候補の作成に不要な個人情報は削除または伏せてから入力してください。

当社は、決済にStripe、データ保管と認証にSupabase、メール配信にResend、サービス提供に必要なAI・クラウド事業者を利用する場合があります。各事業者には目的達成に必要な範囲の情報のみを取り扱わせます。

法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、業務委託先へ必要な範囲で取り扱わせる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

アクセス制御、認証、通信の暗号化、監査記録その他の合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の完全な安全性を保証するものではありません。

法令、契約、会計、不正防止および障害調査に必要な期間、情報を保持します。アカウントやデータの削除を希望する場合はお問い合わせください。法令上の保存義務や正当な事業上の必要性がある情報は、必要期間保持する場合があります。

保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等を希望する場合は、本人確認のうえ法令に従って対応します。support@launchx.jpへご連絡ください。

本ポリシーを改定する場合は、重要性に応じてサービス上その他合理的な方法で通知します。

合同会社LaunchX
代表：川村健志
メール：support@launchx.jp